Zakres pracy ustalany po diagnozie

AGD Poznań - oferta serwisowa

Oferta AGD Poznań przewiduje pogwarancyjne naprawy dużego sprzętu u klienta. Serwis pracuje przy takich urządzeniach jak pralki, lodówki, zmywarki, piekarniki, zamrażarki, kuchenki, suszarki, płyty ceramiczne, płyty indukcyjne, pralko-suszarki, chłodziarko-zamrażarki, okapy.

diagnoza od 100 zł

W Poznaniu pierwszy etap polega na potwierdzeniu zgłoszonego objawu. Pomiary są dobierane do funkcji urządzenia, dlatego brak grzania, wyciek, kod błędu i słabe chłodzenie prowadzą do innych zestawów prób.

01

Usługi według rodzaju urządzenia

Pomiar

Na terenie Poznania diagnoza może prowadzić przez zasilanie, czujniki, elementy grzejne, układ wodny, napęd, chłodzenie albo sterowanie. Sprawdzany jest rzeczywisty przebieg awarii, a nie sama nazwa problemu.

Decyzja

Po pomiarach możliwe jest ustalenie rozliczenia. Sama diagnoza kosztuje od 100 zł wzwyż, natomiast po zgodzie na naprawę opłata za rozpoznanie przyczyny nie jest naliczana oddzielnie.

Części

Części są dobierane wyłącznie do konkretnego urządzenia i potwierdzonego uszkodzenia. Serwis nie prowadzi sprzedaży detalicznej podzespołów jako oddzielnej usługi.

W Poznaniu warunki dalszych prac zależą od wyniku pierwszego sprawdzenia. Jeżeli potrzebny jest kolejny etap, termin jest ustalany po określeniu elementu wymagającego naprawy lub wymiany.

02

Diagnoza przed ustaleniem naprawy

Serwis AGD Poznań realizuje wyłącznie naprawy pogwarancyjne. Informacja o marce pomaga przygotować wizytę, ale kierunek sprawdzania wynika przede wszystkim z rodzaju sprzętu i konkretnego symptomu.

Dojazd na obszar Poznania jest uzgadniany podczas przyjęcia awarii. Szczegóły organizacji terminu przedstawia wizyta serwisanta.

03

Dojazd oraz termin wizyty

W Poznaniu serwis pracuje od poniedziałku do piątku 8.00–18.00 oraz w soboty 8.00–14.00. Niedziela jest dniem bez wizyt.

Przykładem konkretnej awarii jest sytuacja, gdy kompresor nie startuje. W takim zgłoszeniu liczy się reakcja układu chłodzenia i zmiana temperatury w czasie.

Na terenie Poznania można przygotować zgłoszenie bez samodzielnego wskazywania przyczyny. Opis zachowania urządzenia, kod z panelu i czas wystąpienia problemu są wystarczającą podstawą do rozpoczęcia sprawdzenia.

04

Zgłoszenie sprzętu i objawu

Zlecenia z Poznania mogą wymagać wykonania naprawy podczas tej samej wizyty albo dalszego etapu. Decyzja jest podejmowana po potwierdzeniu stanu podzespołów i warunków technicznych.

05

Zakres urządzeń w serwisie

AGD Poznań to oferta nastawiona na konkretne usterki dużych urządzeń. Kolejność czynności wynika z budowy sprzętu, a nie z jednego uniwersalnego schematu dla wszystkich zgłoszeń.

W Poznaniu zgłoszenie kończy się ustaleniem terminu, a dalszy przebieg wynika z pomiarów wykonanych przy urządzeniu.